3k999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3k999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 3k999-এ প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 3k999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এতে প্রদত্ত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• "বেটিং ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশন বা অফারের আওতায় প্রদত্ত অর্থ বোঝায়, যার জন্য আলাদা বাজির শর্ত প্রযোজ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় তা বোঝায়।

3k999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন — অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের বিবরণ — সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো অসঙ্গতি পরিলক্ষিত হলে 3k999 কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্বে থাকে। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে 3k999 দায়বদ্ধ থাকবে না।

3k999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিলগুলো চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যকার)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বরের স্ক্রিনশট।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 3k999 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা দলিল জমা দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ অর্থ জমা

3k999-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমা করা অর্থ কেবল আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গৃহীত হবে না।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে রেফারেন্স নম্বর অবশ্যই সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে।
• জমার পরিমাণ ও পদ্ধতিতে কোনো অস্বাভাবিকতা লক্ষ্য করলে 3k999 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪.২ অর্থ উত্তোলন

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে এবং বোনাসের শর্তাবলী পূরণ হলে প্রক্রিয়া করা হবে।

• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে — bKash থেকে জমা করলে bKash-এই ফেরত।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

3k999 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং যেকোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো সতর্কতার সাথে পড়া আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস থেকে পাওয়া জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• বোনাস কেবল সেই সদস্যের অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যার জন্য এটি প্রদান করা হয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হয়।
• 3k999 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভিপিআই (VIP) প্রোগ্রামের অধীনে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নির্ধারিত হারে দেওয়া হয়: ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৫%, গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৮%, প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.০%।

3k999-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা সেই গেমের পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

• প্রতিটি বেটের পরিমাণ স্থির করা হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে 3k999 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমে কারচুপি, সফটওয়্যার হেরফের বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• 3k999 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

3k999-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগতভাবে বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের পক্ষে বেট ধরা।
• হুমকি, হেনস্থা বা অসম্মানজনক আচরণ — গ্রাহক সেবা দলের প্রতি বা অন্য যেকোনো সদস্যের প্রতি।
• নকল বা জাল পরিচয় দলিল জমা দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন করানো।

কোনো কার্যকলাপ সন্দেহজনক মনে হলে 3k999 কর্তৃপক্ষ যথাযথ তদন্ত পরিচালনা করবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ভাগ করে নিতে পারে।

3k999 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং গেমিং কখনো তাদের ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলুক।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠায় গিয়ে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা নিন।
• সদস্যরা নিজেরাই জমা, বেটিং বা লগইনের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর করা হবে এবং নির্ধারিত সময়ের আগে প্রত্যাহার করা যাবে না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

3k999 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য করা হয়।
• আপনার কুকি ও ডেটা ব্যবস্থাপনার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

3k999 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিসের ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• সদস্যের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর — অর্থাৎ প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে 3k999 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সমস্যাটি সমাধান করতে, তবে সকল ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

3k999 নিচের পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে।
• অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় যদি বেটিং ব্যালেন্সে কোনো পরিমাণ থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা না থাকে, তাহলে সেই পরিমাণ যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে।

3k999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়)